コールセンター業種別ソリューション

当社の３つの大きな特徴

効率と品質のバランスを取った対話で生産性向上

●通話時間の短縮による生産性向上

●入電増加に対応して呼損を抑え機会損失を防ぐ

●定期引き上げとLTV向上の相乗効果で売上UP！

①TV通販などピンポイントの入電に対応したい方。
②受注スタッフを増やさずに効率よく売上を確保したい方。
③媒体ごとの入電状況などのデータ集計も同時に行いたい方。

①顧客満足を維持しながらスクリプトを短縮する新スクリプトの開発をサポートします。
②瞬間的な入電にもコールバックシステムで折り返し対応で受注の機会を確保

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